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新聞時訊

逆風(fēng)而行!中國太保積極應(yīng)對極端大風(fēng)

作者:南充市保險行業(yè)協(xié)會   發(fā)布時間:2025-04-16 14:44:55    瀏覽次數(shù):

 根據(jù)中央氣象臺大風(fēng)橙色預(yù)警,4月11日至13日,受強冷空氣和地面氣旋影響,全國多地面臨持續(xù)性大風(fēng)極端天氣,并伴有沙塵及暴雨雪天氣。

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面臨這一嚴(yán)峻形式,中國太保高度重視,產(chǎn)壽聯(lián)動、總分協(xié)同,第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機制,提前部署、積極落實各項風(fēng)險減量管理措施,中國太保多地分支機構(gòu)第一時間對承保的高風(fēng)險企業(yè)進行動態(tài)篩查,充分發(fā)揮保險保障功能,多措并舉做好防災(zāi)防損工作。同時,中國太??焖賳永碣r應(yīng)急措施,開通理賠綠色通道,提供相關(guān)理賠協(xié)助服務(wù)。


 

科技賦能精準(zhǔn)預(yù)警

織密防災(zāi)“安全網(wǎng)”

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中國太保產(chǎn)險北京分公司第一時間成立“大風(fēng)應(yīng)急指揮專班”并啟動極端天氣大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,以“前置部署、精準(zhǔn)預(yù)警、高效理賠”為核心,統(tǒng)籌調(diào)配資源,優(yōu)化服務(wù)流程,全力保障客戶生命財產(chǎn)安全。

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中國太保產(chǎn)險上海分公司風(fēng)控團隊主動出擊,于4月11日前往多家歷史出險客戶處,包括風(fēng)力發(fā)電企業(yè)、大型物流倉儲企業(yè)等,就企業(yè)應(yīng)急預(yù)案、重要戶外設(shè)施的穩(wěn)固情況和防風(fēng)措施,進行快速實地檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改建議,并協(xié)助企業(yè)進行處理。

為最大限度降低災(zāi)害損失,中國太保產(chǎn)險北京分公司依托數(shù)字化平臺構(gòu)建立體化預(yù)警體系:通過微信公眾號、抖音、視頻號等新媒體渠道發(fā)布大風(fēng)天氣防范指南及應(yīng)急科普視頻,多形式提升公眾防災(zāi)意識;同時,運用大數(shù)據(jù)技術(shù)向VIP客戶、優(yōu)享匯會員及近百萬微信粉絲定向推送災(zāi)害預(yù)警及避險提示信息,實現(xiàn)風(fēng)險提示“精準(zhǔn)觸達”。


 

 

救援資源前置調(diào)度

筑牢應(yīng)急“保障線”

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中國太保產(chǎn)險浙江分公司聯(lián)合中國太保產(chǎn)險電力專家及金華風(fēng)勘專員組建專業(yè)團隊,深入臺州一線,三級聯(lián)動對浙能海上風(fēng)電項目相關(guān)風(fēng)電設(shè)施進行全面風(fēng)險排查。檢查過程中,工作人員重點對海上升壓站的設(shè)備穩(wěn)定性、風(fēng)機的防風(fēng)性能以及相關(guān)防災(zāi)措施進行了專項檢測和細(xì)致評估,并結(jié)合現(xiàn)場情況提出針對性改進建議,通過“風(fēng)險減量管理”前置防控,全力保障風(fēng)電設(shè)施安全運行,為客戶提供專業(yè)風(fēng)險防控支持的同時,還有效收集了防風(fēng)防災(zāi)服務(wù)數(shù)據(jù),為后期提供更為完善的風(fēng)險保障服務(wù)奠定基礎(chǔ)。


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中國太保產(chǎn)險北京分公司提前部署搶險救援力量,聯(lián)合專業(yè)救援機構(gòu)在重點區(qū)域前置調(diào)配拖車、應(yīng)急電源車等設(shè)備,24小時響應(yīng)客戶需求。通過“線上調(diào)度+線下駐點”模式,確保受災(zāi)人員,以及農(nóng)田、車輛等財產(chǎn)“應(yīng)救盡救”。針對企業(yè)客戶,專項風(fēng)控團隊主動上門排查廠房、倉儲設(shè)施風(fēng)險隱患,協(xié)助加固高風(fēng)險點位,織密災(zāi)前防護網(wǎng)。

為提升災(zāi)后處置效能,中國太保產(chǎn)險北京分公司開通大災(zāi)理賠綠色通道,推行“分級快處”機制:小額案件通過“太貼心”線上工具實現(xiàn)“自助報案-AI定損-一鍵賠付”,最快2小時內(nèi)結(jié)案;復(fù)雜案件則由大災(zāi)專家團隊專業(yè)定損,確保“一案一策”專業(yè)處置。針對農(nóng)險、企財險等特殊險種,中國太保產(chǎn)險北京分公司推出“預(yù)賠付”服務(wù),緩解客戶資金壓力,助力快速恢復(fù)生產(chǎn)生活。


 

中國太保將持續(xù)關(guān)注極端天氣變化,強化與氣象、交通、應(yīng)急管理等部門的信息聯(lián)動,動態(tài)優(yōu)化救援資源配置,持續(xù)完善“防、減、救、賠”一體化服務(wù)體系,全方位筑牢安全防線,全力保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

 

 

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