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太平洋健康險閃耀分子保險科技節 助力保險服務進入無感新時代
4月16日，以“火種，生命之歌”為主題的分子保險科技節在蘇州金雞湖畔開幕，眾多保險科技領域的精英和專家齊聚一堂，共同探討和展望保險科技的前沿動態與未來趨勢。
中國太保旗下太平洋健康險作為主冠名方參與了此次盛會，并分享了在中國太保大健康戰略下，太平洋健康險加速推進“新產品、新渠道、新科技”三新戰略，在快速理賠服務和健康險產品創新方面所取得最新成效，擘畫“健康生活、太保行動”的美好藍圖。
1分鐘結案、實時到賬
科技加碼助豚豚慧賠提質增效
受主辦方邀請，太平洋健康險分享了豚豚慧賠一年來的發展成果。在保險科技快速發展的背景下，太平洋健康險將理賠和醫療服務集成于藍醫保小程序，通過智能相機和智能理算引擎等技術打造“無感式服務”新體驗。用戶僅需四步，就能輕松完成理賠申請，享受極速審核和實時到賬的便捷。其中，智能相機的質檢和分類準確率均超99%，智能理算引擎則能實現快速賠款費用計算和自動支付。這種服務模式以用戶需求為核心，讓保險服務更具溫度與效率。
據悉，上線一年來，豚豚慧賠已累計幫助數萬用戶，實現最快1分鐘結案，推動保險服務進入無感新時代。
持續深耕產品即服務
讓保險與健康產業實現同頻共振
在活動現場，太平洋健康險全面展示了面對健康險市場規模增速放緩、險種發展不均衡、商業健康險支付占比不高等外部環境，太平洋健康險的產品主張和發展策略：一是堅持“產品即服務”，實現保險責任與服務的深度融合，讓用戶“即買即用”；二是打破險種界限，從單一產品轉向細分功能組合產品，為用戶提供個性化、多樣化的保險與健康服務解決方案。基于上述策略所推出的藍醫保系列產品，不僅關注醫療報銷，還有收入補償等保障。
目前藍醫保系列產品家庭單占比高達33%，組合方案加購率超30%。太平洋健康險相關負責人表示，“我們要從價格內卷走向解決方案進化，深入醫療行業，看見用戶難處，提供更多保障。這樣，我們才能在健康險領域繼續耕耘，讓保險與健康產業實現同頻共振。”
未來，太平洋健康險將繼續秉持“用戶至上”理念，聚焦產品創新、精耕客戶經營，攜手合作伙伴推動行業健康發展，持續提升用戶醫療保障的可及性和獲得感。