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新聞時訊

中國太保快速應(yīng)對甘肅省張掖市5.0級地震

作者:南充市保險行業(yè)協(xié)會   發(fā)布時間:2019-09-19 13:20:23    瀏覽次數(shù):

 

中國太保快速應(yīng)對甘肅省張掖市5.0級地震

 

        9月16日20時48分,甘肅張掖市甘州區(qū)發(fā)生5.0級地震。地震發(fā)生后,中國太保第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,成立一線應(yīng)急處置工作組,主動尋找出險客戶,確保及時提供專業(yè)便捷的理賠服務(wù)。
        災(zāi)情發(fā)生后,中國太保第一時間增派人手加大接報案力度,暢通95500電話、公司官網(wǎng)、“太平洋保險App”在線自助等多種報案方式;當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)多渠道主動獲取災(zāi)情信息,全方位排查客戶出險信息。
        截至目前,中國太保暫未接到本次地震相關(guān)出險報案。中國太保將持續(xù)關(guān)注災(zāi)情發(fā)展動態(tài),加強(qiáng)一線理賠查勘力量調(diào)配,已推出無保單服務(wù)、簡化理賠資料、取消定點醫(yī)院及費(fèi)用限制、提供預(yù)付和上門服務(wù)等多項理賠服務(wù),一旦確認(rèn)客戶出險,將盡快兌現(xiàn)保單承諾。

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