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同心抵御“利奇馬” 中國太保快速完成浙江地區(qū)首筆壽險賠付
同心抵御“利奇馬”
中國太保快速完成浙江地區(qū)首筆壽險賠付
據(jù)媒體報道，截至8月12日7時，超強臺風“利奇馬”已致浙江667.9萬人受災，因災遇難39人，失蹤9人，緊急轉(zhuǎn)移安置126萬人(其中集中安置55.4萬人)。
8月12日一早，中國太保將5.2萬理賠款送至客戶手中，快速完成浙江地區(qū)首筆壽險賠付。當天下午，中國太保核查到另一壽險遇難客戶，迅速完成理賠流程，送上10.3萬理賠款。
8月11日一大早，中國太保壽險浙江溫州中支從災前防御開始轉(zhuǎn)入查勘理賠，永嘉當?shù)乩碣r調(diào)查工作人員冒著風雨前往巖坦鎮(zhèn)山早村現(xiàn)場，積極參與抗災救災和災后理賠工作。由于一路塌方封道，中國太保工作人員步行數(shù)公里到達現(xiàn)場，幫助搬運救災物資、打掃環(huán)境衛(wèi)生、安撫受災老人、排查理賠客戶。在當?shù)兀袊Ｕ{(diào)查人員排查到遇難客戶徐某某，生前投保安貸寶意外險，立即啟動理賠綠色通道，簡化一切理賠必要手續(xù)及流程，第一時間完成賠付。
8月12日下午，中國太保壽險浙江杭州中支接到客戶報案，杭州臨安島石鎮(zhèn)爆發(fā)泥石流，山洪沖下，淹沒被保險人方某房屋，致使方某被埋死亡，經(jīng)調(diào)查核實其生前投保安貸寶意外險。在表達慰問的同時，中國太保主動開啟綠色理賠通道，送上理賠款，極速、極簡、有溫度的理賠服務獲得一致認可。
截至8月12日15時，中國太保已接到“利奇馬”相關(guān)報案16743件。其中，車險報案14085件，非車險報案2125件，農(nóng)險報案526件，人身險報案7件，已實施救援服務4978件。為幫助人民群眾盡快恢復生產(chǎn)生活，中國太保已向重點地區(qū)派出大災理賠隊伍，各項查勘理賠工作正在有序推進中，將有力、有序地積極協(xié)助客戶完成快速理賠，充分發(fā)揮保險在國家災害體系和社會保障體系中的重要作用。
