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中國太保進博會綜合服務專區展廳搭建完成
中國太保進博會綜合服務專區展廳搭建完成
首屆中國國際進口博覽會將于11月5日在上海開幕。10月31日，經過服務團隊全體人員的緊張籌備，中國太保設在進博會現場的4個綜合服務專區均已順利完成布展搭建工作。
首屆進博會的綜合服務專區主要服務于博覽會期間現場的參展商、采購商及專業觀眾。中午12點，在綜合服務專區北區服務臺的搭建現場，服務團隊5名工作人員正不絲不茍地將“保險起源貿易，太保服務貿易”的宣傳牌掛上服務臺一角的墻壁。
“這個展館我前后已經來了好多次，對館內的各個角落，我們都已很熟悉了”，中國太保產險服務進博會項目經理蔡艷艷表示，“現在心情很激動，還有五天盛會就要開幕了，我們深感使命光榮，責任重大。”
下午5點，布展工作全部完成。在綜合服務展廳現場，液晶屏上滾動播放中國太保宣傳片和圖說貿易保險視頻，展示架上布置著公司服務手冊、中英文產品手冊，為現場觀眾提供業務咨詢和受理服務。此外，每個服務專柜均備有ipad，可展示“財富U保”移動投保、移動風險查勘工具、非車險移動理賠工具、貨運險英文B2B投保流程，現場提供投保和電子出單服務。
為做好首屆進口博覽會保險業服務支持工作，中國太保產險從全司1000多名青年突擊隊員中層層選拔，遴選了不同領域的青年技術骨干組成了專業團隊，涵蓋了風控、承保、理賠、客服、產品、法律、IT等重要的服務環節和中后臺支撐。
此前不久，中國太保產險聯合上海市團市委舉辦進博會服務團隊暨青年突擊隊員專項培訓。培訓現場，突擊隊員獲頒授進博會工作證，并學習了包括《涉外服務形象和禮儀》課程，同時接受進博會相關保險產品和承保理賠服務、業務工具應用等專業技能培訓。“我們要展現中國太保的精神面貌和專業素養，為進博會國內外嘉賓提供‘不一般’的保險服務體驗”, 中國太保產險服務進博會項目組成員程敏誠表示。