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中英人壽“聯姻”騰訊金融云，共同開啟保險數字化大時代
12月21日，中英人壽與騰訊金融云在北京舉行戰略合作簽約儀式，共同成立了“騰訊金融云－中英人壽大數據實驗室”。中英人壽總裁俞寧、騰訊云副總裁、金融云負責人朱立強等雙方公司高層管理人員共同出席了簽約儀式。
近年來，通過人工智能、云計算、大數據、區塊鏈在金融業的深度滲透，金融科技得以跨越式發展的態勢向前邁進。前不久，中共中央政治局第二次集體學習會議上強調，要推動實施國家大數據戰略，加快完善數字基礎設施，推進數據資源整合和開放共享，保障數據安全，加快建設數字中國。該政策迅速成為了金融行業自我革新的行動指南，同時監管層也對行業“上云”提出了明確要求。
作為央企中糧集團旗下企業，中英人壽本次與騰訊金融云進行深度戰略合作，不僅是遵循政策發展的需求，也與英方股東英杰華集團的數字化全球戰略密不可分。
中英人壽的英方股東英杰華集團（Aviva）作為全球領先的保險集團，在數字化保險領域的突出表現，近年來已成為全球保險企業紛紛研究效仿的對象。英杰華成立了全球獨立的數字車庫（Digital Garage）體系，每年在保險數字化研究方面投入超過1億英鎊，大力發展數字化與大數據創新。今年1月，英杰華集團宣布引入高瓴資本、騰訊作為其香港子公司的戰略股東，未來大力發展數字保險業務。
中英人壽作為英杰華集團在亞洲最具成長性的業務機構，不僅以穩健經營著稱，同時還是一家業內以創新、多元化聞名的保險企業。2004年起該公司就曾率先成立“經代事業部”，為中國開啟了壽險經紀代理市場的新篇章。2017年在股東英杰華集團的大力支持下，中英人壽為未來繪制了宏偉、清晰、創新、開放的數字化轉型戰略藍圖。本次與騰訊共同成立的“騰訊金融云－中英人壽大數據實驗室”，便是其踐行數字化戰略的重要舉措之一。自2014年，該公司已成立了大數據小組和獨立的互聯網營銷部門，在數據分析、銷售線索、客戶畫像、智能客服、創新產品等方面投入研究。從2018年開始，中英人壽將在體內進一步實施數字化、自動化、智能化的戰略，在體外投入保險科技領域的研究發展。據悉，中英人壽計劃在2018年參與投資立足于大數據的保險科技型子公司，服務更廣泛的業務體系。
圖為：雙方成立“騰訊金融云-中英人壽大數據實驗室”
金融云負責人朱立強介紹，基于騰訊云的整體優勢，本次成立的“騰訊金融云－中英人壽大數據實驗室”，將與中英人壽在大數據方面進行全面的實驗合作與業務落地。通過與中英人壽的共同努力，聯手打磨，騰訊云將不斷研發適應保險行業的，從展業到理賠全生命周期的大數據模型及全流程解決方案。還將根據中英人壽的需求特性，重點對大數據的關鍵節點進行更深層次的優化。同時，騰訊云將借助于中英人壽的行業經驗，充分應用自身的海量數據及大數據套件，對適用于保險行業的客戶畫像進行全方位的塑造。未來，還將持續優化模型，從精準營銷、客戶體驗、智能服務等角度，為保險企業提出有力的數據支持與建議。除此之外，騰訊金融云也將依靠騰訊多年的金融安全技術積累，集合第三方合作伙伴的各方資源，通過與中英人壽聯手，實時識別各類金融欺詐，應用于營銷及營運等工作環境。
對于本次與騰訊金融云的合作，中英總裁俞寧寄予了極高的期望。他認為，此次合作，不僅有利于中英構建自身的數字化、智能化的能力，還將有利于為騰訊金融云進一步探索保險+互聯網的一體化解決方案積累經驗。通過雙方聯手研究的大數據在保險行業的有效應用，未來將有效提升保險企業的精準營銷能力、并不斷優化核保、核賠風控等能力。此舉對進一步降低保險企業的管理費用，為客戶設計更高性價比、更有價值的產品等，都有著十分重要的意義，實為一個澤被后世的有益舉措。未來，相信一定有更多的保險機構將積極參與，與騰訊等擁有海量數據、尖端科技能力及大數據生態資源的企業，共同聯手構建互利共贏的金融服務生態圈。通過聯手打造的全方位技術能力，持續優化保險公司的管理能力及風控能力，未來為更多企業級客戶、個人客戶設計更有價值的金融產品，提供更方便、快捷、智能、人性化的貼心服務。