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新聞時訊

15分鐘“閃賠” 提升客戶體驗 太平洋保險e農險“閃賠”開創農險理賠服務先河

作者:   發布時間:2017-05-31 11:52:13    瀏覽次數:

 

  15分鐘閃賠”  提升客戶體驗

 

     太平洋保險e農險閃賠開創農險理賠服務先河

15分鐘就收到賠付款,太平洋產險e農險的‘閃賠’真是閃出新速度!”河南漯河市養殖大戶李先生對太平洋產險近日推出的e農險“閃賠”服務贊嘆不已。

510日,太平洋產險接到李先生報案后,公司查勘人員立刻趕到現場,使用e農險快速完成查勘定損、無害化處理、信息采集上傳,并使用“閃賠”自動核賠,全程僅花費15分鐘,就將理賠款打入了李先生賬戶中。

據了解,e農險閃賠模式是太平洋產險圍繞養殖戶理賠服務關切點、依托新技術再造業務流程、減免傳統模式8-10項紙質資料而新推出的場景化即時理賠服務模式。作為太平洋產險開啟互聯網+場景化即時服務新模式,e農險閃賠開創農險行業先河,進一步提高了理賠速度,有效提升了投保農戶的理賠體驗。
   
據悉,e農險閃賠模式目前已同時在河南漯河、周口和濟源試運行成功并通過驗收。閃賠試運行期間,成功處理賠案237例,現場平均用時不超過20分鐘,最快的不到10分鐘。

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