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幸福使者(第一篇)
幸福使者
◎蔡廣國
編者按:該部小說以反映保險一線工作人員生活,謳歌一線
工作人員的精神和情操為主,從展業、理賠、獻愛心等酸甜
苦辣以及個人生活、個人素質的提升等方方面面展開敘述。
其目的在于正面宣傳保險從業人員的工作生活,傳遞行業正
能量。
(第一篇)
深秋的風像一把鈍銼的鐮刀劃過大地,一陣搓磨之后,
給萬物留下深深的印跡,樹皮皸裂而開,黃了一季的杏葉簌
簌而落,在肆意的秋風中滿地翻滾,像是撒在地上的片片金
箔。風中的沙粒有些嗆鼻,被沙粒弄得難受的眼里干澀得竟
然擠不出一滴淚,唐予騎著自己剛買的電動自行車順風而
行,感覺自己就是一匹隨風翻飛無力自制的樹葉,紫色的帽
黑色的發紅色的外套在行人稀少的路上很是惹眼。
目的地金鴻酒店,那里是客戶約定的見面提交資料的地
點。唐予到了酒店門前的大街上,順手停放好車輛,掏出手
機看了看時間,離客戶約定的時刻還有20分鐘。她放心地出
了一口氣,朝四面的公路上望了望,期待客戶身影的出現。
風有些大,路上難覓人影,路過的汽車有些撒野,唐予被迫
把身體轉向酒店一側,避開那難聞的廢氣。酒店門前那顆高
大的銀杏樹引起了她的注意,樹葉幾乎掉光了,樹巔上一截
斷折的小枝還掛著兩片殘留的樹葉,在秋風中一起一落地擺
動,她的心也禁不住有些忐忑,不知道這筆業務能否做成。
客戶叫漆安,是她在女同學張莉病愈出院答謝宴上認識的。
那一天張莉把她安排在漆安一桌,吃飯期間張莉向她特別介
紹了漆安漆老板。漆老板個子不高,身材瘦削,看起來有些
斯文,是一個從事電力工程施工的包工頭,手下有個20多人
的工程隊。她禮節性地問候了對方,沒想到漆老板當場站起
身來,專注地看了她兩眼,主動向她伸手相握,口里念叨了
兩遍:“美女保險員,好!好!”唐予從漆老板緊握的手里
抽出來,感覺手指被握得有些疼,嫣然一笑道:“有幸認識
漆老板,請多關照。”“關照關照,辦事睡覺。”一桌人哈
哈大笑,弄得唐予面紅耳赤。這里說完,漆老板話音突然變
得有些生硬,把鄰桌的老婆喊了過來:“婆娘,過來一
下。”那邊女人有些不情愿,遲遲沒有動身。漆老板又提高
了聲調:“哪門回事,還喊不動了嗦?”女人憋紅了臉,走
過來斜睨了漆老板和唐予一眼,沒有說話。漆老板又大聲說
道:“來,來,認識一下小唐,以后公司的保險項目就和她
合作。”女人又看了唐予兩眼,嘴里嗯了一聲,坐回了原來
的位置。桌上的氣氛一時有些尷尬,但很快就恢復了平常。
唐予朝漆老板的女人看過去,見她頭發染的紫紅,臉上刻意
修飾了一番,一身名牌時裝不同尋常,但看起來年齡似乎比
漆老板要大了一些。酒過三巡,唐予在張莉的陪同下走過去
專門找漆老板的女人敬了一杯飲料,問她要電話號碼時,女
人滿臉不屑,但礙于張莉的情面,還是把名字和電話告訴了
唐予。
女人名叫邱芙,在漆老板工程隊里是內當家。張莉顯得
很熱心,又把唐予向邱芙介紹了一番,并且向邱芙提出以后
保險投保的事要支持一下唐予。邱芙在同學的熱情下態度逐
漸發生了一些轉變,告訴唐予自己的車子馬上要續保了,改
天約唐予辦理。唐予也高興起來,對邱芙連聲稱謝,一直陪
他們到晚宴結束,與他們及漆老板的駕駛員一一道別。到了
車前,唐予還特意盯了一眼漆老板的座駕,那是一輛寶馬
X6。
新的商機出現,唐予幾乎是一路哼著歌回到家的。次日
上午,她撥通了邱芙的電話,與邱芙約定兩天后的下午在金
鴻酒店附近遞交投保資料。
約定的時間已經過去了半個小時,唐予踮起腳尖四處張
望,依然不見邱芙的到來。她再次掏出手機打開屏幕看了一
眼,懷疑自己是不是因為風聲太大沒有聽到電話響聲。確信
沒有未接來電,她翻出邱芙的名字,把那個電話號碼認真地
看了一次,打算撥過去,電話號碼提出來顯示在手機屏幕
上,她突然改變了主意,心想萬一她在開車或者干其他什么
事不方便接聽電話呢,還是再等等看吧。約莫又過了半個小
時,她拿出手機,猶豫中還是撥了過去,話筒里傳來移動公
司的錄音:“對不起,我現在不方便接聽您的電話。”她又
打了一次,結果還是一樣。
晚風帶著陣陣涼意直透唐予的后背,幾匹杏葉被風吹到
了她的腳下。她取下帽子,理了理被風吹得有些凌亂的頭
發,重新戴上帽子,把外套的拉鏈往上提了提,讓衣領一直
遮住自己的下巴。她暗自想,自己做保險已經幾年了,都說
保險是朝陽產業,遍地金箔,但競爭風潮就如這秋風一樣,
將一個個機會吹得四散,保險業務像極了地上的一片片黃杏
葉,放眼一望俯首可拾,而你正要去撿拾的時候卻又是那么
難,一張張保單看似金箔,拿到手其實像一匹杏葉似的,觀
賞價值大于經濟價值。多少次她都有些灰心喪氣,甚至想到
了轉行,但轉行她又干什么呢?她那樣一個中專畢業生,在
這個城市里比比皆是,在單位簽個勞動合同都是問題,但更
重要的是幾年來積攢的客戶都需要她的幫助,她若丟下他
們,感到自己就成了那種不負責任的人。所以她還得堅持,
小心翼翼地維護著自己那孱弱如蛛絲一樣的客戶網。
她又一次撥打了邱芙的電話,終于通了,那邊傳來邱芙有些
忙亂的聲音:“哦!對不起,今天太忙了,搞忘記了。你再
等一下,我忙完了給你電話。”
這個回答使她突然心急起來,今天老公出差了,說好的
由她去接還在上幼兒園的女兒,但邱芙要她等,她又不好表
示其他意見,因為這個客戶才剛剛接觸,連多等一下都不干
的話,誰還會相信你以后能為她做好服務呢?她想了想,立
即撥打了母親的電話,告訴母親幫自己接一下孩子。母親有
些不耐煩,告訴她姥爺正咳嗽喘的狠呢!但母親還是答應了
她的請求,說把孩子接到娘家去,叫她忙完了去娘家接孩
子。孩子的事她總算放下心來,放下電話又左顧右盼,路上
車流穿梭不停,不遠處的西山在秋風中矗立顯得很凝重,像
是一個沉默寡言的老人。
天色逐漸暗了下來,她看見酒店大廳的燈亮了起來,里
面金碧輝煌,門口上方LED顯示屏上,“金鴻酒店”幾個大
字閃閃爍爍。沒有邱芙的回電,唐予又堅持了一會兒,估計
那邊應該差不多了,就再次撥通了電話,沒想到邱芙的回答
是:“實在抱歉,晚飯要去陪一個重要客人,要不然改一天
吧。”對方掛斷電話,兩聲“嘟嘟”堵住了唐予的喉嚨,一
口氣差點回不上來。
失望地看著手機,唐予不禁有些氣惱:“該死的,來不
了也不早說一聲,害得我在這里等了好半天。”嘴里嘟噥了
兩句,跨上車直奔娘家。
--英大財險南充中支
……未完待續……