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理賠案例
華夏保險守誠信、快速理賠暖人心-華夏保險南充中支理賠案例
作者:南充市保險行業協會 發布時間:2022-09-13 16:25:49 瀏覽次數:
喬女士于2016年7月在華夏保險投保《華夏常青樹重大疾病保險(2016)》保額20萬,2017年8月投保《華夏醫保通費用補償醫療保險》,2017年10月再次投保《華夏常青樹重大疾病保險(2016)》保額22萬。
2021年11月客戶因左側偏身疼痛,先后于2021年12月、2022年1月到四川大學華西醫院檢查,最終診斷為左側頸內動脈C6段動脈瘤,并于2022年1月5日進行手術治療。
華夏保險南充中支接到客戶理賠報案后,積極協助處理。在收到客戶理賠資料后,公司理賠工作人員及時審核,經審核,本次客戶疾病符合合同約定輕癥疾病。最終,客戶兩次住院累計賠付醫療費用72687.41元,賠付輕癥疾病費用84000元,并豁免后期保費189841元。
收到理賠款后,客戶及家屬對公司的理賠服務和快速賠付表示非常滿意。近日,客戶向華夏保險南充中支送上了“華夏保險守誠信、快速理賠暖人心”的錦旗,表示對公司的認可與對理賠工作人員的感謝。
華夏保險南充中支再一次以實際行動贏得了客戶的信任與尊重。在以后工作中,我們將始終堅持客戶利益至上的核心價值觀,積極踐行社會責任,不斷提高理賠服務水平,讓客戶放心、安心、暖心。