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理賠案例
優質服務 真誠守信 ——前海人壽南充中心支公司高效理賠獲贈錦旗
作者:南充市保險行業協會 發布時間:2021-07-30 16:27:36 瀏覽次數:
2021年7月21日,許女士將一面“優質服務、真誠守信”的錦旗送到前海人壽南充中心支公司,感謝前海人壽的貼心服務和高效理賠。
2018年6月,許女士家人為其投保了前海人壽《孝心保防癌疾病保險》,保額15萬元。2020年12月,許女士開始出現咳嗽等癥狀,2021年5月癥狀加重就醫檢查,不幸確診食管癌。前海人壽接到許女士的報案后,立即派出理賠人員全程協助許女士收集理賠資料,在收齊理賠資料當天即完成受理并結案,及時將15萬元理賠款送到了許女士手中。
前海人壽將繼續堅持“以客戶為中心”不斷優化客戶體驗,用優質、高效、便捷的服務回報廣大客戶的支持與信賴。