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理賠案例
貼心服務獲認可 快速理賠“贏”錦旗——錦泰財險南充中心支公司理賠案例
作者：南充市保險行業協會 發布時間：2021-06-10 16:24:55 瀏覽次數：
6月4日，錦泰財險南充中心支公司因貼心服務、快速理賠，獲客戶贈送“服務快捷 承諾保障”錦旗一面。
事情經過：2021年4月底，錦泰財險南充中心支公司接客戶報案，稱李某在南充市順慶區某樓盤工作時，由于重心失衡，不慎從9樓摔下，搶救無效死亡。接到報案后，公司人傷查勘崗李剛立即趕往施工現場，實地調查了解事故情況，確認事故屬實，屬保險責任。經與客戶多方溝通，積極為客戶理賠提供方便、快捷服務。在客戶相關手續資料準備齊全后，僅歷時12天完成40萬元賠款支付，獲得客戶高度認可。