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理賠案例
意外無情惹人惱 平安理賠再加保
作者:南充市保險行業協會 發布時間:2020-05-18 16:13:36 瀏覽次數:
三月,陽春花開,霧霾盡散,肺炎疫情的溫度在中國內地漸漸冷淡下來。孩子們像放出籠的小鳥一樣,總算可以出門散散心,呼吸室外的空氣,在陽光下追影子,在風里吹泡泡。
然而,一記晴天霹靂從天而降,羅女士的小兒子在樓梯邊嬉戲時不慎摔倒了。說來也正常,小孩子嘛,磕磕碰碰在所難免!于是在孩子的哭鬧聲中倒也未引起重視。兩小時后,孩子開始嘔吐,一家人這才慌了神,立馬送醫院。到醫院時已然顱內出血引起額部硬膜外血腫。次日便在全麻下進行了開顱手術消除血腫。
羅女士一直以來都有為子女投保的想法,和其他客戶一樣總是觀望,一直拖到19年3月才終于為兩個孩子進行了投保。4月13日,羅女士找到平安的工作人員胡小華尋求理賠幫助。在平安人壽胡小華的幫助下,客戶很快在手機端上傳了理賠資料。不出三日,20萬重大疾病保險金,2萬陪護金到賬了!余下保費按照合同約定進行了豁免。另外還有數萬元的重大疾病陪護金將按月連續半年打至羅女士的卡中。
羅女士一家甚是欣慰,一周后便帶著錦旗來到了平安人壽儀隴網點,感謝平安人壽雪中送炭。當天羅女士還給大女兒加保了一份“愛加分”,并表示無論車險、壽險一直都很信賴平安,后續經濟寬松點,會給自己和老公也要備齊保險。
幸好,在孩子嘔吐之時家人及時送醫,幸好,在觀望了數年后的去年就已經買了保險。羅女士的加保證實了對平安理賠的滿意,也在告誡無數尚在“裸奔”的朋友們:未雨綢繆,有備無患!