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農銀人壽南充中支理賠高效暖人心
2019年8月21日,農銀人壽蓬安支公司,在蓬安明裕大酒店,召開現場理賠會,70多名客戶及業務員全程參加。
理賠客戶張女士是蓬安縣睦壩鄉人,保險意識非常強。2018年9月在我司代理人的推薦下,詳細了解險種保障內容后,張女士為自己及其家人,共計投保了8份《農銀康付寶醫療保險》。
張女士一直跟隨兒子居住上海。今年3月,張女士突然感覺雙膝部疼痛,5月疼痛加重,在上海寶鋼醫院進行治療,效果不明顯。為方便就醫和照顧張女士起居,轉回南充。2019年5月31日,在南充川北醫學院附屬醫院進行了右膝關節手術,6月11日出院,共計支付醫療費用46941.97元。醫保報銷17159.47元。
農銀人壽南充中心支于2019年7月26日接到張女士報案。公司查勘理賠人員及時協助張女士提交理賠資料,同步展開在張女士出生地、居住地、就醫地的查勘。于8月8日將全部理賠資料提交總公司,總公司迅速進入理賠審核流程,8月9日張女士收到理賠款19782.49元(普通疾病免賠額1萬元),大大減輕了家庭的經濟負擔。
現場理賠會上,客戶向蓬安支公司唐華君經理贈送了“誠信守諾,愛心永存”的錦旗,表示對農銀人壽暖心、快速的理賠服務的認可和贊揚。
病魔無情,農銀有愛!這次張女士只是右膝關節做了手術,兩個月后將對左膝關節進行手術治療,屆時張女士所花費的醫療費用,在扣減醫保報銷后,剩余部分將得到農銀人壽全額理賠。
為讓更多的人了解保險,擁有保險保障。張女士不顧疼痛堅持現身說法,鼓勵大家都配備商業保險保障,用保險為家人撐起保護傘!張女士在理賠會上動情的說道:“雖然住進了醫院,但是,是保險才讓我有了安全感”。
為客戶提供保險保障是我們的責任!客戶的信賴就是對我們最好的回報!農銀人壽將一直秉承“誠信立業、穩健行遠”的經營理念,為客戶提供更好更優質的保險服務!