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理賠案例
人保財險西充中支理賠及時公正 暖心服務客戶
作者:南充市保險行業協會 發布時間:2019-06-17 18:04:56 瀏覽次數:
2019年6月13日8時,南充西充支公司理賠部就收到客戶劉先生送來的“理賠及時公正 暖心服務客戶”錦旗。
據了解,2019年4月26日,康某駕駛川RGF298三輪載貨摩托車行駛至西充縣觀鳳鄉青杠嶺處,因操作不當與何某駕駛的川R2117D摩托車(搭乘劉先生)發生碰撞事故,造成搭乘人劉先生受傷。接到報案后,西充支公司理賠員石毅第一時間到達現場進行查勘,經核定,在此次事故中康某承擔全部責任。在案情清晰后,西充支公司及時向康某賠付其為劉先生墊付的醫療費用10000元,向劉先生賠付37954元。理賠員石毅在劉先生住院的30余天中,多次到醫院進行慰問,并在劉先生出院后主動協助其收集理賠資料,提交理賠申請。
公司便捷、快速、周到、熱情的理賠服務贏得了劉先生的高度贊譽,為表達心意,特向西充支公司贈送錦旗。