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心系員工 暖心“賠”伴—華夏保險(xiǎn)南充中支大額理賠案件
2019年1月17日，華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司南充中心支公司（以下簡(jiǎn)稱：華夏保險(xiǎn)南充中支）順利結(jié)案130854.43元重大疾病案件，同是2019年首筆大額理賠案件。
據(jù)了解，本次理賠客戶周女士系華夏保險(xiǎn)南充中支轄區(qū)分支機(jī)構(gòu)儀隴支公司員工，2018年6月入職并投保《華夏常青樹(shù)重大疾病保險(xiǎn)》，保額10萬(wàn)元以及《華夏醫(yī)保通費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)》。同年11月，周女士經(jīng)南充市川北醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院診斷為腦部膠質(zhì)瘤，面對(duì)病魔的突襲積極配合醫(yī)囑治療，同時(shí)申請(qǐng)理賠，我司理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系周女士詢問(wèn)目前身體狀況以及后續(xù)治療情況，積極協(xié)助收集理賠資料。2019年1月17日，理賠資料齊全后華夏保險(xiǎn)南充中支立即受理進(jìn)系統(tǒng)并上報(bào)分公司申請(qǐng)綠色理賠通道快速簽批結(jié)案，本次除賠付周女士10萬(wàn)元重大疾病保險(xiǎn)金之外，還賠付30854.43元醫(yī)療費(fèi)用。另外針對(duì)周女士后續(xù)治療，我司同樣會(huì)進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷。
事后，周女士對(duì)華夏保險(xiǎn)的關(guān)愛(ài)員工、快速理賠贊嘆不已，聲稱自己作為保險(xiǎn)從業(yè)人員本是關(guān)愛(ài)的傳遞者，沒(méi)想到卻成了實(shí)實(shí)在在的受益人，通過(guò)此次理賠事件會(huì)將親身經(jīng)歷傳播給廣大群眾，讓更多家庭享受保障。華夏保險(xiǎn)南充中支也感謝每一位客戶對(duì)理賠工作的肯定，承諾將繼續(xù)以最簡(jiǎn)易、快速、方便的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)回饋廣大市民。