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理賠案例
盛夏八月 濃情華夏 ——華夏保險南充中支11萬理賠案件快速結案
作者:南充市保險行業協會 發布時間:2018-08-23 09:50:12 瀏覽次數:
2016年9月29日,南充王先生為自己成功投保《華常青樹重大疾病保險》保額11萬,萬萬沒想到一份小小的保險竟然能派上大用場。
據悉,王先生從事駕校教練工作,平時身體很好,從未生病住院。今年5月4日,王先生突然感覺腹痛難忍至南充市第五人民醫院進行檢查診斷為膽囊結石以及膽囊炎并進行治療,事后病癥未見好轉,又于5月5日轉入南充市中心醫院治療,不幸被診斷為急性壞死性胰腺炎,需要進行胰腺切除手術。
面對病魔的突襲,王先生除了積極配合醫院治療以外,同時聯系華夏人壽保險股份有限公司南充中心支公司(以下簡稱“華夏保險南充中支”)進行理賠報案,我司接到報案電話后速派專業理賠人員聯系王先生家屬何女士,耐心了解王先生病情進展,得知需要轉入四川大學華西醫院進行胰腺切除。考慮到王先生目前身體狀況,理賠人員與時間賽跑將所需理賠資料和資料收集方式以短信形式發送至何女士,表示隨時接受理賠方面的咨詢。8月7日,南充中支在理賠資料收齊后于第一時間受理進系統并上報分公司申請綠色理賠通道,快速簽批。當日,王先生得知自己的理賠流程如此快速處理完成感到高興,心情激動對華夏公司點贊,給予高度認可。
盛夏烈日,如同華夏保險對客戶的熾熱誠心,以快速高效的理賠服務,打造優秀品牌企業,讓每一個家庭擁有保障是我們的責任。