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病魔無(wú)情,恒標(biāo)有愛
病魔無(wú)情,恒標(biāo)有愛
供稿人--楊梅
近日,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽南充中心支公司在收集齊全資料后僅用一天時(shí)間完成30萬(wàn)元的理賠保險(xiǎn)金支付,客戶青女士對(duì)公司高度認(rèn)可,并表達(dá)了對(duì)公司和理賠人員的感激之情。青女士出院后和家人一起來(lái)到南充中支,向公司贈(zèng)送了書寫有“恒安標(biāo)準(zhǔn)、誠(chéng)實(shí)守信、快速理賠、客戶滿意”的錦旗。
天有不測(cè)風(fēng)云
2016年11月,青女士在南充市某醫(yī)院體檢時(shí)不幸查出乳腺癌,隨即入院治療,后青女士通過(guò)電話向南充中支任碧瓊經(jīng)理進(jìn)行了咨詢并報(bào)案。公司理賠人員和任碧瓊經(jīng)理一同趕往醫(yī)院看望青女士,并囑咐其安心養(yǎng)病,公司會(huì)全力協(xié)助她辦理好索賠資料的準(zhǔn)備、提交,完成理賠程序。
將不幸變?nèi)f幸
由于青女士病情較嚴(yán)重,重大疾病的理賠需要一些較專業(yè)的診療資料。任碧瓊經(jīng)理和理賠人員在青女士住院期間積極與其主管醫(yī)生聯(lián)系溝通,了解病情,為索賠申請(qǐng)做好準(zhǔn)備。在青女士出院后,他們又第一時(shí)間替客戶復(fù)印出住院病歷,最終于2016年12月22日將所有資料準(zhǔn)備完畢并提交公司。公司理賠人員詳細(xì)撰寫理賠報(bào)告,向總部遞交理賠立案。在總分各級(jí)理賠人員的配合下,提交理賠資料后僅一天,就完成了理賠審核處理,向青女士賠付了重大疾病保險(xiǎn)金30萬(wàn)元。
情系客戶
收到重疾理賠賠款后,青女士非常感動(dòng):“真的是太感謝恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽了!我的第二次化療馬上開始了,這筆理賠款來(lái)得非常及時(shí)!你們的理賠服務(wù)很快速,你們很專業(yè)!”
恒安標(biāo)準(zhǔn)保駕護(hù)航
客戶的滿意最讓我們欣慰。雖然客戶不幸罹患重疾,但幸運(yùn)的是她對(duì)自己的人生提早做了規(guī)劃,她的丈夫賈先生在2014年購(gòu)買的第一份保險(xiǎn)就是為青女士購(gòu)買了重疾險(xiǎn)。所以在風(fēng)險(xiǎn)不幸來(lái)臨的時(shí)候,才能更從容的去應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)!
病魔無(wú)情,恒標(biāo)有愛。醫(yī)生是健康天使,幫助人們驅(qū)散病痛。而保險(xiǎn),則是在風(fēng)險(xiǎn)真的來(lái)到的時(shí)候,保證家庭的現(xiàn)金流不中斷,從而讓人們能從容的去應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)!
——恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽南充中支