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理賠案例

快速理賠 溫暖相伴

作者:   發布時間:2016-04-13 16:28:14    瀏覽次數:

太平洋人壽南充中支

快速理賠  溫暖相伴

供稿人蘇蓉

客戶劉先生工作于南部某沙石場,其工作的單位于2015年在太平洋壽險南充中支投保了《團體意外傷害保險》并附加《團體意外傷害醫療及住院補貼保險》,總意外身故保額30萬,意外傷害醫療3萬,住院補貼100/天。

20151012日,劉先生在工作時不慎被高空墜落的鐵片砸傷,致左下肢及左拇食指開放性損傷,20151110日突然出現呼吸困難,后經醫學鑒定為外傷導致血液感染死亡。

公司在接到客戶報案后立刻成立調查小組,奔赴現場進行勘查。在得知客戶身故后,我司積極和客戶家屬及投保單位聯系溝通協調,幫助家屬進行了相關的醫學鑒定,雖然幾經波折,但仍以最快的速度收集齊全了所有理賠資料,僅用時3個工作日便完成理賠,將理賠款332531元打到了客戶賬上。

太平洋壽險南充中支快速理賠和對客戶溫暖相伴的優質服務,不但減輕了客戶失去家屬的少許傷痛,也為其工作的單位減輕了損失。

--太平洋壽險南充中支

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