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南充市保險行業協會組織召開南充市閬、南、西片區車險自律工作推進會
2019年12月17日，南充市保險行業協會在閬中召開了閬、南、西片區車險自律工作推進會。南充市保險行業協會秘書長許艷、南充銀保監分局保險機構監管科楊怡蘭出席了會議，在閬中、南部、西充三地設有保險機構的市級公司負責人、各縣域機構負責人參加了會議。會議由協會財險工作部主任王和平主持。
會議開始，王和平主任宣導了《南充市保險行業協會關于成立市轄六縣車險自律監督小組的通知》（南保協〔2019〕96號），并指出經過一段時間的努力，南充市區的自律工作執行較好，市場環境得到了凈化，但在縣域仍存在問題，為進一步推進車險自律工作，經財險理事會同意，協會決定在市轄六縣成立車險自律監督小組。市車險自律檢查小組組長、太平洋財險南充中心支公司曠總表示，經過一年以來的努力，各公司的自律意識有了顯著提高，有力地促進了我市車險業務的發展。
會上，各公司縣域負責人通過無記名投票選舉出了各縣車險自律監督小組組長、副組長。當選的閬中、南部、西充車險自律監督小組組長人保財險閬中支公司劉波、人保財險南部中支公司何川、人保財險西充中支公司李永茂分別發言表態，將發揮自律監督小組的職能作用，推進縣域車險自律工作。
許艷秘書長對新當選的組長、副組長進行了祝賀，對當前車險所面臨的監管形勢進行了分析、通報了近期車險自律工作情況，指出要認清監管形勢、行業發展形勢，特別是三次車費改后，公司面對競爭壓力、經營考核、承保實名制，應規范經營行為，加強車險自律，并對各公司提出了幾點希望：一是希望各公司發揮主體作用，堅持底線思維，共同維護行業整體利益，樹立行業良好形象；二是希望各公司加強合作、溝通，加強信任，合作共贏；三是加強對外宣傳，積極宣導政策法規，讓客戶理解行業規范要求；四是加強客戶服務與投訴處理工作，加快理賠速度，提高服務水平。
會議最后，楊怡蘭代表市銀保監分局對各公司提出要求：一是提高認識、嚴守底線，樹立合規創造價值、合規創造利潤的理念，引導從業者敬畏、熟悉、遵守法規；二是夯實責任、依法合規，切實擔負起依法合規的主體責任，完善應急處置機制，加強與相關部門的溝通；三是正視問題、積極整改，對已發現的問題要建立問題清單，制定整改措施、落實責任人，確保整改到位，建立風險長效防控機制；四是強化協作、齊抓共管，希望保險機構、監管部門、行業協會協調配合共同治理車險亂象，協會進一步加強行業合規自律，加大車險自律檢查和處罰的力度。