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南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)積極開(kāi)展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)
3月14日，南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)參加了南充市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在體育公園舉行的以“信用讓消費(fèi)更放心”為主題的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)從業(yè)人員以發(fā)放維權(quán)宣傳讀物、現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢等方式對(duì)群眾進(jìn)行保險(xiǎn)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、依法維權(quán)，以此增強(qiáng)他們?cè)谌粘Ｉ钪袑?duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)——保險(xiǎn)在生活中起到一個(gè)保駕護(hù)航、降低風(fēng)險(xiǎn)的作用。
2018年，南充市保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)中心共接收各類(lèi)投訴咨詢達(dá)250件，涉及汽車(chē)、養(yǎng)老、醫(yī)療、理財(cái)等保險(xiǎn)領(lǐng)域，有效、合理、快速地解決了消費(fèi)者的維權(quán)訴求，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。案件數(shù)較去年同期減少了73件、降幅22.81%，可以看出各保險(xiǎn)公司在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)不斷提升服務(wù)品質(zhì)、強(qiáng)化從業(yè)人員的誠(chéng)信合規(guī)意識(shí)。2019年，市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者普及保險(xiǎn)消費(fèi)安全知識(shí)、引導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者依法維權(quán)、提升各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)品質(zhì)，繼續(xù)做好保險(xiǎn)消費(fèi)者群益保護(hù)工作。