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南充市保險行業協會組織召開 “反保險欺詐”、“訴調對接” 及“代位求償”工作會議
南充市保險行業協會組織召開
“反保險欺詐”、“訴調對接” 及“代位求償”工作會議
為認真開展好“反保險欺詐”、“訴調對接”及“代位求償”工作，營造和維護良好的行業市場發展環境，切實保護保險消費者合法權益，10月23日，南充市保險行業協會在電大六樓會議室召開了“反保險欺詐”、“訴調對接”及“代位求償”工作會議。南充市保險行業協會秘書長許艷出席了會議，財險工作部主任王和平主持會議，各財險公司理賠部門負責人共20余人參加了本次會議。
座談會上，王主任首先通報了我市反保險欺詐工作的基本情況，為從源頭上遏制通過車險理賠進行保險欺詐的高發態勢，南充市公安局經偵支隊與市保險行業協會擬聯合印制“告交通事故傷者書”、“反保險欺詐告知書”，在車輛投保和事故發生勘查環節，及時向廣大車主及當事人宣傳普及刑法和保險法的相關知識，從事前防范入手，有利于遏制犯罪行為的發生，凈化保險市場環境，促進保險業持續健康發展。于此同時，組織人保財險、平安財險、中華聯合、太平洋財險等公司的參會人員就告知書內容、使用方法等進行了座談討論、征求意見。
日前，為解決我市財險公司之間因車險代位求償案件產生的理賠問題，提高理賠效率，減少投訴，我市保險行業協會組織召開了代位求償專題研討會，同時形成了《南充市保險行業協會關于全市行業間車險代位求償理賠問題會議紀要（討論稿）》，此次座談會上，王主任再次宣讀討論稿，各家公司紛紛表態同意通過。對于近期日益增多的調解案，王主任再次強調調解工作的重要性，希望各位調解員用標準、規范、統一的話術調解好每一件案件。
許秘書長在會上指出，一是反保險欺詐工作從啟動到掛牌成立工作站，源于市公安局經偵支隊和各位同仁的支持，目前工作機制已建立，就要求把各項工作落到實處，告知書不僅盡到告知義務，同時也是普法宣傳的另一種形式，從事前防范入手，有利于遏制犯罪行為的發生；二是各家公司或多或少也參加過代位求償的相關培訓，雖然目前涉及的案例少，但一旦產生問題就會影響客戶理賠，為了維護被保險人的合法權益，各公司理賠部門的負責人一定要熟悉相關法律法規，建立聯系人機制，積極配合解決涉及到代位求償的案子；
三是訴調對接工作從省高院、市中院到順慶區法院開展已有四年時間，對內，各位調解員要主動作為，以認真負責任的態度對法院委派的案件做到公平、公正、客觀，對于已接到的案件要注意調解時效性；對外，要以勇于承擔的主人翁態度贏得順慶區人民法院對保險行業的信任，抓住這個樹立保險行業良好形象的契機，打開局面，爭取明年將調解案件范圍擴展到三區六縣。
—南充市保險行業協會