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華夏保險南充中支2017年“重陽尊享”客服節盛大開啟
重陽圓夢 關愛隨行 華夏E心 尊享一生
——華夏保險南充中支2017年“重陽尊享”客服節盛大開啟
“老吾老以及人之老”,秋風冽難阻華夏情。華夏保險南充中支2017年“重陽尊享”客服節將于近日盛大開啟。
本次客服節,華夏保險將繼續圍繞“精準扶貧、精準脫貧”的國家方略,做好保險扶貧工作,同時借助官微新媒體平臺優勢,重磅推出全面升級的客戶服務,升級后的服務將圍繞“專業、快捷、獨享”三大特色,致力于為客戶提供“基礎服務特權化,增值服務差異化”的“頭等艙”專享服務。
此次客服節主要分為“重陽行動”和“尊享行動”兩大主題活動。
重陽圓夢以探訪慰問抗戰老兵和貧困老人為主題,通過入戶和健康大派送的形式為老人送去秋日溫情。其中,“重陽溫情入戶”特別針對空巢、留守在川老人開展游子溫情連線,讓留守老人和在務工的子女通過微信視頻通話,讓子女安心工作,讓老人感受到華夏關愛隨行。同時,華夏保險將聯系外部體檢機構,聯合開展為養老院老人送健康送溫暖的“健康大禮包” 活動,現場開展體檢項目(如血壓測量、聽診等)。除了為老人購置生活用品、修剪指甲或理發等,還組織公司員工組成手語舞團隊,同時邀請春季客服節才藝兒童共同參與為老人表演節目,為老人的老年生活送去更多關懷。
尊享行動則采用線上線下驅動服務,旨在更好提升服務水平、全面改善用戶體驗。線上開展“要客小華環游記”的線上H5游戲??蛻艨梢酝ㄟ^觀看線上視頻,進行答題游戲,參與抽獎就有機會獲得iphone8、隨機現金紅包、手機話費、VIP服務(機場貴賓、重疾綠通、輕松代駕、VIP生日禮品)等。獎品多多,驚喜不斷,等你來拿!線下聯合體檢機構等單位協同開展現場體驗活動,如中醫養生、專家健康講座、疾病檢測(含基因、癌癥、心腦血管疾?。?、現場理賠會專場等活動,面對面解答客戶疑問,提供全面細致服務。
華夏保險南充中支自開業以來,每年都利用客服節契機,開展重陽慰問探訪活動,通過“點對點”有針對性的幫扶,產生了廣泛的公益影響。未來,華夏保險將繼續堅持“讓華夏充滿愛”的企業使命,致力于打造公益長效機制,用實際行動彰顯華夏大愛。