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行業(yè)動態(tài)
四川青川5.4級地震華夏保險四川分公司緊急預警
作者:華夏保險南充中支 發(fā)布時間:2017-10-09 17:31:11 瀏覽次數(shù):
2017年9月30日14時14分在四川廣元市青川縣(北緯32.3度、東經(jīng)105.0度)發(fā)生5.4級地震,震源深度13公里華夏保險高度重視,立即啟動災情應急預案,同時,成立以四川分公司總經(jīng)理沈祥為組長,運營管理部、辦公室等部門為組員的應急處置小組。各部門迅速核實災情,運營理賠調(diào)查人員正在積極通過聯(lián)系行業(yè)協(xié)會、聯(lián)合同業(yè)等方式盡快獲取傷亡人員名單,排查公司客戶,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我公司客戶,立即開通綠色理賠服務通道,并推出快速理賠服務應急舉措:
1.免填單服務:客戶辦理理賠時,不用填寫理賠申請書;
2.免理賠申請服務:公司主動獲取、排查客戶信息,服務專員上門為客戶辦理理賠事項;
3.快速理賠服務:承諾確定客戶信息后當日完成理賠賠付;
4.上門送款理賠服務:無需客戶領(lǐng)取保險金,公司主動上門將理賠金送到受益人手中;
5.無保單理賠服務:因事故無法找到保險合同的,或保險合同丟失的不用補辦保單;
6.24小時理賠在線服務:公司客戶熱線95300全天24小時接受客戶的理賠咨詢、理賠報案服務;
7.取消醫(yī)保費用限制:事故傷病客戶就診中對癥治療的醫(yī)保費用、非醫(yī)保費用均可賠付;
8.取消定點醫(yī)院限制:客戶醫(yī)療就診的,以方便、快捷治療為主,公司不限定醫(yī)院范圍;
9.取消自費藥限制:對癥治療的費用均可賠付;
目前暫無災情近一步報道,華夏保險四川分公司將與政府及行協(xié)保持密切聯(lián)系,持續(xù)關(guān)注災情,隨時做好應急理賠服務工作。