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天安財(cái)險(xiǎn)南充中支開展車險(xiǎn)客戶信息真實(shí)性管理工作考試(圖文)
天安財(cái)險(xiǎn)南充中支開展車險(xiǎn)客戶信息真實(shí)性管理工作考試
供稿人--張顯英
為進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)客戶信息真實(shí)性管理,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。2017年4月12日上午9時(shí)許,天安財(cái)險(xiǎn)南充中支在三樓會(huì)議室組織全體員工開展機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)客戶信息真實(shí)性管理工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試。
此次考試,中支應(yīng)參考33 人,實(shí)際參考 33人。考試根據(jù)四川保監(jiān)局制定《四川省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)客戶信息真實(shí)性管理辦法》(川保監(jiān)發(fā)[2016]167號(hào))及四川省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)制定《四川省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)客戶信息真實(shí)性管理自律公約》(川保協(xié)產(chǎn)[2017]7號(hào))文件出題,題型涉及填空題、判斷題和問答題,出題內(nèi)容多為保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的試題。
通過此次考試,加強(qiáng)了員工對(duì)《四川省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)客戶信息真實(shí)性管理辦法》、《四川省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)客戶信息真實(shí)性管理自律公約》文件的學(xué)習(xí),踐行了天安“遠(yuǎn)見、學(xué)習(xí)、執(zhí)行”的企業(yè)精神,提升了客戶滿意度,以更好地維護(hù)市場(chǎng)健康有序的發(fā)展。
--天安財(cái)險(xiǎn)南充中支