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行業(yè)動(dòng)態(tài)
南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦南充市保險(xiǎn)從業(yè)人員“誠(chéng)信教育”培訓(xùn)(圖文)
作者： 發(fā)布時(shí)間：2017-03-30 20:48:21 瀏覽次數(shù)：
南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦
南充市保險(xiǎn)從業(yè)人員“誠(chéng)信教育”培訓(xùn)
供稿人--付斐
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市保險(xiǎn)從業(yè)人員的誠(chéng)信教育，提升銷(xiāo)售一線人員素質(zhì)，推動(dòng)我市誠(chéng)信體制建設(shè)，南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在“3.15”來(lái)臨之際，于3月14日下午三點(diǎn)在人民人壽南充中支職場(chǎng)舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的南充保險(xiǎn)從業(yè)人員“誠(chéng)信教育”培訓(xùn)。全市48家會(huì)員單位的銷(xiāo)售主管、業(yè)管部經(jīng)理等共計(jì)100余人參加了本次培訓(xùn)。
主持人由協(xié)會(huì)壽險(xiǎn)工作部范主任擔(dān)任。范主任首先根據(jù)2016年全市投訴工作中出現(xiàn)的銷(xiāo)售誤導(dǎo)占比不斷攀升的情況，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了“誠(chéng)信”對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)及從業(yè)人員的重要性，協(xié)會(huì)為了強(qiáng)化從業(yè)人員的誠(chéng)信理念，普及相關(guān)法律法規(guī)，特別在“3.15”期間組織了這次培訓(xùn)。
秘書(shū)長(zhǎng)許艷在培訓(xùn)會(huì)上致辭。她強(qiáng)調(diào)：“誠(chéng)信”是保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員最基本的素質(zhì)和道德的體現(xiàn)。在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，全行業(yè)應(yīng)在“誠(chéng)信”服務(wù)上來(lái)贏得客戶和口碑，進(jìn)一步提升行業(yè)社會(huì)地位和良好形象。同時(shí)她提出兩點(diǎn)要求：一是希望通過(guò)本次培訓(xùn)，能進(jìn)一步治理銷(xiāo)售誤導(dǎo)帶來(lái)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；二是要求培訓(xùn)結(jié)束后，各單位要從自身抓起，進(jìn)一步開(kāi)展誠(chéng)信宣傳和教育。
培訓(xùn)講師由太平洋人壽資深主管及講師趙鶯山和中國(guó)人壽資深主管鄧婉爾擔(dān)任。她們分別從誠(chéng)信教育的重要性、如何進(jìn)行誠(chéng)信展業(yè)、誠(chéng)信展業(yè)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好處及保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員相關(guān)政策法規(guī)解讀等幾個(gè)方面進(jìn)行講解；通過(guò)案例分析、典故引用及工作經(jīng)驗(yàn)交流等方式，令受訓(xùn)人員受益非淺，達(dá)到了理想效果。
南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的首次“誠(chéng)信教育”培訓(xùn)取得了圓滿成功，為我市保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)和從業(yè)人員誠(chéng)信理念的提升起到了積極的推動(dòng)作用。
——南充市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)