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中華財險南充中支召開

2017年理賠專項會議

                           供稿人-馬麗

    2月20日，根據總公司鄭州會議精神，中華財險南充中支召開了2017年理賠專項會議。中支總經理室及客戶服務部全體員工參與會議。本次會議也受到了分公司領導的高度重視，理賠客戶部總經理柳莎莎親臨會場。

會上，首先由中支理賠分管總汪兵傳達總公司鄭州會議精神，全面、詳細地闡述了本次會議的緊迫性和重要性，希望大家從各個環節加強對理賠指標的管控，2017年的重要工作是堅定不移降成本、提服務，通過內外兼治打“鬼”。隨后中支客戶服務部經理屠進宣導了《南充中心支公司理賠人員績效考核管理辦法》、《中華聯合財產保險股份有限公司違規行為處罰辦法》、《南充中支車險理賠專項打假行動實施方案》，《南充中支2017年理賠專項減損活動目標任務》的通知等相關文件。客戶服務部副經理向成林宣導了中支車商渠道推薦送修管理實施細則。查勘崗藍春、人傷崗安君、張麗也對相關工作進行培訓。

最后分公司理賠客戶部柳總及中支總經理蘭總分別作出重要講話。柳總充分肯定了南充中支2016年在理賠工作中取得的成績，但2017年理賠工作任務更艱巨，并結合南充實際，從大要案、人傷、訴訟、車輛定損管控、高風險案件、理賠費用管控、服務評級等方面作了重要指示。蘭總希望全體理賠人員認清形勢，處理好業務發展與理賠的關系，并強調了送修管理、查勘崗交流、非車險管理、勞動合同補充協議簽訂的重要性。

通過本次會議的召開，向全體理賠人員傳遞了壓力，并倡導大家堅定不移做好降成本、提服務工作，為公司實現降本增效、扭虧為盈作出積極貢獻。

——中華財險南充中支