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讀懂保單  輕松理賠

　1.投保前應關注保險合同的保險責任與責任免除部分內容。保險責任中往往包含了保險事故類型及對應的理賠計算公式；而責任免除條款則會詳細地列舉出不予賠付的情形，如自殺、犯罪、酒后駕車、先天性疾病及高危險運動等。

　2.誠信投保，忌隱瞞病史。新保險法實施以來，客戶的索賠請求在時間上有了明確的保障，即保險公司在收到客戶正式的理賠申請后30日內須出具理賠意見，另外不得解除生效時間滿2年以上的保險合同。但這并不意味著部分人就可以無視自己的身體情況進行惡意投保。在信息化程度非常高的當下，保險業已有足夠的能力去判斷一位客戶是否誠實并且是善意的。如果因不如實告知遭到拒賠的話，那我們的個人保險征信將留下污點，日后再難獲得一份滿意的保障，可謂得不償失。

　3.了解理賠流程，做到心中有數。保險公司的理賠流程基本上是一致的，即客戶報案、提交資料、公司受理、理算調查處理、審批結案、支付保險金等。出險后一定要在第一時間（24小時內）報案并按照保險公司的提示努力收集相關材料，同時積極配合保險公司的調查工作，這些都有助于我們迅速獲得賠款。